你的位置 > 媒体中心 > 员工天地- 媒体中心
员工天地
如何成为九段高手
——参加《总裁执行模式》培训心得分享之一
在我们的职业生涯中，常常会碰到这样的情况：不同的人做同样的事情，但享受的薪资待遇却有着天壤之别；同样的岗位名称，但待遇上相差好几倍的更是普遍现象……为什么做同样的事，却拿不一样的酬劳？如果是偶尔事件，可以解释为亲戚、朋友等亲近关系原因，但如果是常见，那一定有它不容忽视的事实根据。众所周知，公司给每个人的薪资待遇是以完成工作的结果、成效为依据的。如果完成工作因结果的不同能以不同段位来界定的话，那么每个岗位的九段高手一定是最受欢迎、且待遇最好的。那么怎么样才算是九段高手？又如何才能成为九段高手呢？
秘书是每个公司最常见的岗位设置，工作内容也相对简单明晰，下面我们就以秘书的岗位示例，做相应的段位区分来进行分析：
一段秘书：发通知 用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议；
二段秘书：抓落实 发通知之后，再打一通电话给参会的人确认，确保每个人被及时通知到；
三段秘书：重检查 发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况；
四段秘书：勤准备 发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议；
五段秘书：细准备 发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发过去与这议题相关的资料，供他们参考；
六段秘书：做记录 发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录；
七段秘书：定责任 整理好记录并把记录发给相关人员，将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给领导与当事人一人一份；
八段秘书：追结果 下发记录，一对一落实，与当事人确认后、形成书面备忘录，交给领导与当事人一人一份，并每天或每周跟踪各项任务的实际完成情况，并及时汇报领导；
九段秘书：做流程 把上述过程做成标准化会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何能人的会议服务体系。
根据上面的区分，如果说增加一个段位，提升一定金额薪资的话，大家一定可以理解，因为做事的态度、对结果的保障及最终的成效都截然不同。同样是秘书的工作，有的人只是停留在机械地做了，有的人会考虑我如何做得多一点，给别人更多便利？有的人会想我如何做能确保最好的结果？也有的人会想我如何把处理事情的流程最优化并且落在书面上，让其他会做同样事情的人花最少的时间也能高标准地完成工作？…… 一一分析开来，对自我的要求完全不同，对公司的贡献也不言而喻，如果每个人都能以这样的方式和态度来完成自己的工作，将每件事情都能从要我做变为我应做，我应做变为我要做，我要做变为要做好！那不自觉中已然成为了自己岗位的九段高手，薪资待遇水涨船高的同时，自己的专业技能也在无形中越来越强！
面对一件事情态度的不同就意味着一种人生选择的不同。在工作中，岗位也许是固定的，但在同一岗位上不同的投入和发挥就代表着从一段到九段不同的选择，是甘于平庸、做一天和尚撞一天钟？还是积极上进、要做就做九段高手？我们还年轻，选择权在我们手中！
文：总经理室 张红玲
沪公网安备31011502010969号