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员工天地
沟通--人生的历练
随着时代的发展，社会变革的加剧，作为一个人，越来越不能孤立于外，需要更多更有效的沟通，无论是与人、与物乃至与社会。正是由于这种时代特征，沟通也就成了当今人在社会上生存乃至发展的最根本需要。
一直以来，很喜欢中国移动的两句广告语：“沟通无处不在”、“沟通从心开始”，前者高度概括了沟通的重要性，后者点出了沟通的前提要诀。毛主席说过：“我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。”怎样架设起这样一座桥梁呢？对于沟通，一直以来我知其然，不知其所以然，未能架设起这样一座桥梁。
机缘巧合，我加入了壹杰大家庭，更幸运的是，公司总经理黄震专门针对“沟通”开了一次座谈讲座，让我受益非浅——掌握了架设“桥梁”的技术。
黄总提及在我们工作过程当中，70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的，深以为然，工作多年以来，由于工作的特质，需要团队分工协作，有时常常因为沟通的问题，造成工作出错、效率低下等。以此开题，黄总深入的分析讲解了在自我沟通、人际沟通以及工作沟通中，如何更好、更有效的传递自己想要传递的信息以及获取自己需要的信息。在讨论中，黄总将其多年来从实战中的经验汇总成八条秘技传与大家，使得我会后细细研磨，感触良多。
每天，我们都在与各式各样的人相遇，唯有尊重对方并表达你的真诚，才能有相交的可能；认真地倾听别人的谈话，留心自己和对方的身体语言，沟通中求同存异，才能有相知的机会。通过构建优秀的沟通桥梁，原本素不相识的陌生客，发展成为朋友乃至知己，这不仅仅是缘分，更是一种自我价值的实现。
微笑的眼神，合理的赞美，适当的谦让，都是沟通的传递，融入到我们的日常学习、生活和工作中，如影随形无处不在，在每一次沟通的过程中，都是学会成熟、理智，更是一种思想交汇的表现。
沟通，从心开始，无边无界。
文：技术部 范曦
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