从事销售工作也有几年了，其中有成功也有失败。现在又进入一个新的销售领域，虽然和以前工作有相关性，但是还是有许多区别。在我看来，不管是何行业的销售工作，一定要讲究方法和智慧，行业和产品可以变化，唯有不停的学习是不变的。记得大文豪列夫·托尔斯泰先生曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼“。我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，这都要在不停的学习中去掌握。要做好销售，一定要选好平台，加强专业知识和销售方法的学习，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。

转眼加入壹杰已一月有余，这是一个充满斗志，充满活力的大家庭，让我颇感温暖。对我来说，我所从事的是全新的领域，销售工作必须兼顾技术性和专业性，才能更好的服务客户。入职以来，不论是参加公司的各项培训，还是随领导出差拜访客户，我不仅学到很多新的专业知识，而且对公司文化也有新的认识，这是一个非常好的平台，我相信在这样优秀的公司中，在这样的好的平台上，销售工作更容易，沟通和协作会更流畅，对我个人职业发展也会获益良多。在这样的优秀团队和平台中，我更容易发现自己的知识和能力不足，也促使我花更多时间和精力去学应该学的，提高自身素质，提升工作能力。时不我待，我将在做好本职工作基础上，坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务水平，争取在明年伊始能够独挡一面。

我一直坚信，一个好的平台能更好地让人发挥自己的潜能，选壹杰就是选平台，我也坚信选择来壹杰工作是明智的选择，壹杰就是这个能让我发挥潜能的平台。因为这里的工作节奏很快，和我之前的工作完全是两种模式，这里的工作效率和执行力更高，这里的平台更大。同事和领导们的友爱，关怀也让我一扫初进公司的不安与忐忑，很快就进入了工作状态。工作中不管遇到什么问题，都有同事热心耐心的帮忙和指导，让我始终感受到了一股强而有力的力量在支持着我的工作，做我的后盾。办公室自然而然营造出的团结一致工作氛围深深感染了我，给了我信心，也给了我动力，敦促我更加努力的完成自己的工作。在这短短的一个多月时间里，我有如下心得体会，现在写下来与大家分享，也希望能得到大家更多的指正。

一、销售计划

每个人都有各自的特点，都有各自的销售方法，关键是要根据公司要求，利用好公司的平台，找到最适合自身的一套方式和方法来实现销售计划，达成销售目的。

二、客户关系管理

客户关系方面，应明了公司的优势，明白客户的需求，与客户交流不仅要有销售热情，还能在较短时间内向客户介绍公司，了解客户真实想法，并让客户明白积极配合他们的意愿。如果对客户没有进行有效的分析，深入挖掘其真实意图，或者客户关系管理粗糙，那最终的结果很有可能是既无法调动客户的交流热情，也无法有效地控制公司销售风险，销售始终停留在面上，销售失败只知其然而不知其所以然。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，及时掌握客户信息，让客户感觉到你能随时与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向、客户的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对帮助公司领导决策有着重要的意义；同时，及时反馈也能及时反映出销售活动中存在的问题，方便公司及时调整销售策略，以便管理层及时做出对策。所以说，业务员的工作成果其实包括两个方面：一是完成销售额（销售指标的达成），二是市场信息的掌握（开拓更多的市场）。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；而有价值的市场信息，却决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

现在的销售工作，和传统销售不一样。好的平台、好的团队、好的销售战略环环相扣，特别是项目销售，是一个系统工程，所以发挥团队的整体效应非常重要。一个充满凝聚力的团队，她才会具备强大的战斗力，在市场上才会势不可挡。所以每一个销售人员，不管自己负责哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，应积极向上，应团结一致，懂得自己的行动离不开团队，也会影响到团队，团队合作成功机会更大。

一弹指一挥间时间毫无声息的飞逝，回头总结之际才猛然意识到时光的匆匆。时间是宝贵的，不管是对个人还是公司，想要成功，必须做好每一天，毅力与坚持是成功的保证!水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺，非一日之寒！希望我和我的团队能不辜负公司提供的好平台，尽心尽职，群策群力，攻克一个个大项目，让壹杰业绩飞跃，让销售团队在壹杰书写精彩一笔！

小施